Assistenza remota computer e software
Supporto tecnico a distanza per problemi software, configurazioni, aggiornamenti e molte attività che non richiedono un intervento fisico sul dispositivo.
Come lavoriamo
Partiamo dalla diagnosi per distinguere un problema hardware da uno software e valutare l’intervento più sensato. Quando il dispositivo deve entrare in laboratorio, nelle zone coperte può essere organizzato il ritiro e la successiva riconsegna su appuntamento.
Per aziende e professionisti alcuni interventi possono essere svolti direttamente in sede, soprattutto quando riguardano reti, più postazioni o apparecchiature che non è pratico spostare.
Capire prima di sostituire
Verifichiamo il problema e la riparabilità prima di proporre componenti o interventi.
Hardware e software
Il laboratorio gestisce sia componenti fisici sia configurazioni e sistemi operativi.
Servizio locale
Ritiro e consegna nelle aree coperte e assistenza diretta alle aziende su appuntamento.
Domande frequenti
Che cosa non si può fare da remoto?
Guasti fisici, sostituzione componenti, pulizia interna e molti problemi hardware richiedono il dispositivo in laboratorio.
Serve installare un programma?
Per la sessione remota utilizzeremo uno strumento concordato e l’accesso avviene solo con autorizzazione dell’utente.
Assistenza nella tua zona
Consulta le pagine locali per conoscere le modalità di copertura a Corralejo, La Oliva, El Cotillo, Lajares, Villaverde, Puerto del Rosario, Antigua e nelle altre aree servite.
Vedi le zone servite →Maupiti Studios
La divisione creativa di Polaris Lab sviluppa grafica, branding, video, contenuti, siti web, programmazione e comunicazione digitale. La tecnologia incontra il design.
Scopri Maupiti Studios →